นโยบายความเป็นส่วนตัว betflik

1 บทนำและวัตถุประสงค์

betflik ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของ betflik ผ่านทางเว็บไซต์ https://betflik.lol หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีจุดประสงค์เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่ betflik รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้ betflik ดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กำหนดไว้

การที่ท่านใช้บริการของ betflik ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใด ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของ betflik และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

betflik รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ตามที่กฎหมาย KYC กำหนด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการลงทะเบียนบัญชี
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน เช่น PromptPay หมายเลขบัญชี กสิกรไทย หรือธนาคารกรุงเทพ
• ที่อยู่สำหรับติดต่อและการจัดส่งเอกสาร

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP หมายเลขประจำอุปกรณ์ (Device ID) และประเภทของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และลำดับการเข้าถึงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับเมืองหรือจังหวัด)

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูลที่ betflik ใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ Thai QR Payment

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

betflik ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก: เพื่อลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และให้ท่านเข้าถึงบริการของ betflik ได้อย่างสมบูรณ์
• การดำเนินการทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดด้านการฟอกเงิน (AML) และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ และข่าวสารเกี่ยวกับบริการ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุนด้านการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

betflik ไม่ขาย เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการช่วย (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านเทคนิค ระบบชำระเงิน และการตรวจสอบตัวตน ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือทำลายผลประโยชน์ของผู้ใช้บริการรายอื่น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ โดยข้อมูลส่วนบุคคลจะยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

betflik ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชั่น ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยจะใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

betflik ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ hashed ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ penetration testing เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน

แม้ betflik จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ท่านก็มีส่วนร่วมในการปกป้องบัญชีของตนเองได้ เช่น การไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และการใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ betflik ได้ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

betflik จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายภาษีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดนับจากวันที่ปิดบัญชี
• ข้อมูลบันทึกกิจกรรม (Log Files): เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนคดีความ

9 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

betflik ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ betflik จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ betflik ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้ได้ที่ด้านบนของหน้า

10 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ betflik ได้ตามช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย

ทีมงานของ betflik พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่และทันท่วงที